Một workforce mạnh cần được tuyển chọn dựa trên kỹ năng chuyên môn lẫn thái độ làm việc. Bên cạnh đó, doanh nghiệp cần đầu tư đào tạo định kỳ, xây dựng quy trình làm việc rõ ràng và tạo cơ chế khuyến khích.
Khi nhân sự cảm thấy được hỗ trợ và định hướng, họ sẽ đóng góp tích cực vào hiệu suất chung của tổ chức.
